Quis contribuir, e não consegui.
Por que alguns sites insistem em criar problemas para seus visitantes?
Estava visitando um certo-site-que-compara-preços e decidir-me contribuir ao site, e aos usuários deste, escrevendo uma avaliação de um certo produto que adquiri a alguns meses.
Para tal, é necessária a criação de um cadastro. Até aí tudo bem. Após te-lo feito, me dirigi à página de avaliação do produto e “tomei” a escrever.
Ao tentar enviar: ERRO: Título da avaliação inválido.
8 vezes seguidas. Em dois navegadores diferentes (Mozilla Firefox 2.0.1 e Opera 9.10). E com títulos diferentes.
Em situações como essa, o que deveríamos fazer? Comunicar o erro à equipe do site, correto? Abri o “Ajuda via chat” e esperei, por um bom tempo, algum atendente ficar disponível. Nada.
Resultado: Acabei por desistir de escrever a avaliação.
Eu, sinceramente, estou cansado de sites desse tipo. E o cúmulo seria se após esperar que algum atendente ficasse disponível, ele me dissesse para tentar usando o IE…
Bem… talvez mais tarde, se eu estiver bem disposto, envie algum e-mail para lá… Isso é, se para encontrar o e-mail não demore muito, afinal, estou fazendo um favor.
E vocês? Já tiveram problemas com algum site? Como resolveram a situação?
28 de maio de 2008 às 8:51
Eu tive problemas com vários sites, especialmente para remover cadastros e reportar bugs.
Felizmente, na maioria das vezes obtenho resultados positivos.
PS: Tive que digitar o código de confirmação duas vezes. :|